日前,市九届人大四次会议、市政协九届三次会议在圆满完成各项议程后胜利闭幕。作为“两会”的主要服务保障单位之一,盐城国投物业公司以高度负责的政治态度、严谨细致的工作作风、诚挚暖心的优质服务,高标准、高质量完成了大会主会场保障任务。
工作部署精心周密。公司专门成立市“两会”服务保障工作领导小组,围绕车辆管理、设备运行、安全卫生、会场服务等事宜多次召开会议,及时协调处理各种问题,并严格对照工作方案,细化分解任务目标,按照时间进度逐项落实到位,确保会前准备充分有序。
服务保障精益求精。公司注重精细化服务,严格按照规范标准做好会场桌椅、会徽、会标、会议资料等物品的摆放,每天提前几小时进场做好音响等设备调试,保证会议现场灯光明亮、音质清晰、温度舒宜,各项设施设备平稳运行。公司依托集团,在各部门、直属单位抽调精干人员,通过组织大家观看服务礼仪教学视频、集中培训演练等方式,进一步提高服务水平,树立良好的服务形象。在会期突遇阴雨天气时,公司立刻启动应急预案,组织员工在广场铺设防滑地毯、放置安全警示牌,并安排专人对年长的、需要帮助的代表们进行暖心搀扶,确保人员出入平稳有序。
安全防范从严从实。为规范会议服务保障程序,公司积极配合市公安部门签订会议服务保障《承诺书》。组织工程人员、相关维保单位认真细致开展“地毯式”排查,加强重点区域的安全巡查,坚决把风险隐患消除在萌芽状态。公司严格按照“零失误、零差错”的要求,对重点部位派驻专人现场值守,实时监控水、电、气、空调、电梯等设施设备运行情况。同时,公司加强信息上报工作,要求工作人员在会议期间保持24小时通信畅通,全力以赴做好保障工作。